在當(dāng)今社會，安全防范的重要性日益凸顯。無論是生命安全、財產(chǎn)安全，還是生產(chǎn)安全、消防安全等，都與我們的生活息息相關(guān)。而安防產(chǎn)業(yè)作為保障安全的重要力量，其發(fā)展也備受關(guān)注。特別是在過去的十年里，安防運營模式經(jīng)歷了顯著的發(fā)展和變革，而新時代 AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)的融合應(yīng)用，更是為安防運營模式帶來了全新的創(chuàng)新機遇。一、過去十年安防運營模式的發(fā)展我國聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)行業(yè)起源于上世紀(jì) 80 年代，當(dāng)時隨著電話通訊的普及，金融機構(gòu)等重點防范單位開始由單純的人防向人防、技防、物防相結(jié)合的方向發(fā)展，公安部門牽頭建立了最早的聯(lián)網(wǎng)報警值守體系。經(jīng)過 30 年的改革開放，我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，商業(yè)的繁榮為報警服務(wù)業(yè)帶來了新的用戶群體；保險業(yè)的發(fā)展完善了報警服務(wù)業(yè)的服務(wù)體系；技術(shù)條件和業(yè)務(wù)模式的逐漸成熟，為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)從高端行業(yè)走向一般商業(yè)應(yīng)用敞開了大門，同時也為報警服務(wù)業(yè)由政府主導(dǎo)過渡到市場競爭奠定了基礎(chǔ)。2017 年，GA1383-2017《報警運營服務(wù)規(guī)范》的頒布與實施，為安防報警運營服務(wù)開創(chuàng)了新的局面。電話線傳輸逐漸成為過去式，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)報警和視頻復(fù)核，它們在全國安防運營服務(wù)中心如雨后春筍般發(fā)展起來。在此之前，安防報警運營服務(wù)主要依賴于傳統(tǒng)的技術(shù)手段，如簡單的傳感器、監(jiān)控攝像頭等，通過有線連接將信息傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，由人工進行監(jiān)控和處理。這種模式在一定程度上能夠滿足基本的安全需求，但存在著諸多局限性，如響應(yīng)速度較慢、信息準(zhǔn)確性有限、難以實現(xiàn)全面實時監(jiān)控等。然而，隨著技術(shù)的不斷進步，特別是人工智能技術(shù)的崛起，安防行業(yè)迎來了重大的變革。人工智能極大地提升了包括安防產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的多個垂直行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)力，革新了行業(yè)市場的運作流程，安防作為 AI 落地應(yīng)用的首要場景，自然成為了 AI、IoT 技術(shù)融合應(yīng)用發(fā)展最為迅速的行業(yè)領(lǐng)域之一。

二、新時代 AIoT 賦能安防運營模式創(chuàng)新變革在新的技術(shù)發(fā)展周期牽引下，安防報警服務(wù)思維和運營模式近幾年持續(xù)發(fā)生著變革。以叢文為例，他們早在 2016 年就順應(yīng)趨勢推出了“警云私有云平臺”，開創(chuàng)了運營服務(wù)線上、線下融合服務(wù)的先河。2018 年起，叢文聚焦物聯(lián)網(wǎng)，警云平臺和前端設(shè)備全面注入“移動”和“物聯(lián)”基因，著重開發(fā)物聯(lián)視頻、語音感知、環(huán)境監(jiān)測等物聯(lián)平安運營和服務(wù)方案。到了 2020 年，叢文新一代警云集成物聯(lián)平臺發(fā)布，為行業(yè)樹立了 AI 智能感知賦能安防運營服務(wù)的新典范。當(dāng)下，AI 技術(shù)的應(yīng)用為安防運營服務(wù)激活了更多的可能性。它驅(qū)動著報警運營從傳統(tǒng)的被動處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茴A(yù)警模式。通過 AI 算法對監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時分析，系統(tǒng)能夠自動識別異常行為、潛在威脅等，并及時發(fā)出警報，大大提高了響應(yīng)速度和處理效率。例如，在一些商業(yè)場所，AI 可以通過視頻監(jiān)控自動識別盜竊行為的特征，如人員長時間逗留、物品異常移動等，并在第一時間通知相關(guān)人員，甚至聯(lián)動安全防范設(shè)備進行干預(yù)。同時，AIoT 技術(shù)推動了以數(shù)據(jù)為中心的“運營內(nèi)容”服務(wù)的深化。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各種安防設(shè)備可以實時收集大量的數(shù)據(jù)，包括人員流量、環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)等。而 AI 則能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，為用戶提供更有價值的信息和洞察。比如，通過分析人員流量數(shù)據(jù)，商場管理者可以了解顧客的行為習(xí)慣和熱點區(qū)域，從而進行更精準(zhǔn)的營銷和布局優(yōu)化；工廠可以根據(jù)設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)進行預(yù)測性維護，減少設(shè)備故障帶來的生產(chǎn)損失。具體案例方面，某大型工業(yè)園區(qū)采用了 AIoT 賦能的安防運營模式。通過部署智能攝像頭、傳感器等設(shè)備，實現(xiàn)了對園區(qū)內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)備的全面監(jiān)控。AI 算法能夠?qū)崟r分析視頻數(shù)據(jù)，識別未經(jīng)授權(quán)的人員闖入、車輛違規(guī)停放等異常情況，并迅速發(fā)出警報。同時，系統(tǒng)還可以根據(jù)環(huán)境傳感器的數(shù)據(jù)，自動調(diào)節(jié)照明和空調(diào)等設(shè)備，實現(xiàn)節(jié)能減排。此外，通過對設(shè)備運行數(shù)據(jù)的分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在故障，及時進行維護，避免了生產(chǎn)中斷。這一案例充分展示了 AIoT 在提高安防效率、優(yōu)化資源利用和保障生產(chǎn)連續(xù)性方面的顯著優(yōu)勢。又比如，在一些城市的智能交通系統(tǒng)中，AIoT 技術(shù)也得到了廣泛應(yīng)用。通過路口的攝像頭和傳感器收集交通流量、車輛速度等數(shù)據(jù)，AI 算法可以實時優(yōu)化信號燈控制，減少交通擁堵。同時，還能對車輛違法行為進行自動識別和抓拍，提高交通管理的效率和公正性。另外，在智能家居安防領(lǐng)域，AIoT 讓家庭安全更上一層樓。用戶可以通過手機隨時隨地遠程監(jiān)控家中情況，當(dāng)智能門鎖、窗戶傳感器等設(shè)備檢測到異常時，會立即向用戶發(fā)送警報信息。而且，AI 還能根據(jù)家庭成員的日常行為習(xí)慣，自動調(diào)整家中的設(shè)備狀態(tài)，提供更加舒適和便捷的生活體驗。

三、安防運營模式未來趨勢或許是由于安防產(chǎn)業(yè)的特殊性，近幾年安防報警企業(yè)的聲量相較于早幾年有所減小。疫情三年的市場篩選，使得部分品牌被淘汰，而存活下來的企業(yè)，一方面在不斷深挖存量市場，另一方面也積極尋求新的增量市場。傳統(tǒng)安防大顆粒項目的削減，促使頭部企業(yè)轉(zhuǎn)向大 B 端業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭，而數(shù)字化激活的長尾市場，也成為了安防企業(yè)新的拓展方向。未來，AIoT 技術(shù)在安防運營模式中的應(yīng)用將更加深入和廣泛。隨著 5G 技術(shù)的普及，數(shù)據(jù)傳輸速度將大幅提升，這將進一步推動安防設(shè)備的智能化和互聯(lián)化。例如，超高清視頻監(jiān)控、實時遠程控制等將變得更加流暢和普及。同時，AI 算法將不斷進化和優(yōu)化，能夠更加準(zhǔn)確地識別和預(yù)測各種安全威脅，提供更精準(zhǔn)的預(yù)警和決策支持。除了視頻和圖像分析，語音識別、語義理解等技術(shù)也將在安防領(lǐng)域得到更多應(yīng)用，實現(xiàn)更加全面和智能化的監(jiān)控。此外，安防運營模式將更加注重數(shù)據(jù)的安全和隱私保護。隨著數(shù)據(jù)的價值不斷提升，確保數(shù)據(jù)的安全性和用戶隱私將成為至關(guān)重要的問題。安防企業(yè)需要采用更加先進的加密技術(shù)、訪問控制和數(shù)據(jù)管理手段，以防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。而且，安防運營服務(wù)將趨向于一體化和集成化。不再是單一的設(shè)備銷售或服務(wù)提供，而是將硬件、軟件、數(shù)據(jù)分析和運營服務(wù)等多個環(huán)節(jié)整合為一體，為用戶提供一站式的解決方案。這種集成化的服務(wù)模式能夠更好地滿足用戶多樣化和個性化的需求，提高用戶體驗和滿意度。另外，隨著智慧城市建設(shè)的推進，安防運營模式將與城市管理、公共服務(wù)等領(lǐng)域深度融合。安防系統(tǒng)將成為智慧城市的重要組成部分，為城市的安全、高效運行提供有力支持。例如，通過與城市交通、能源、環(huán)境等系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同管理。在具體案例方面，未來可能會出現(xiàn)更多像智能社區(qū)這樣的綜合安防解決方案。社區(qū)內(nèi)的各種安防設(shè)備通過 AIoT 技術(shù)實現(xiàn)全面互聯(lián)，居民可以通過一個統(tǒng)一的平臺進行管理和控制。系統(tǒng)不僅能夠?qū)崟r監(jiān)控社區(qū)的安全狀況，還能提供諸如智能門禁、車輛管理、環(huán)境監(jiān)測、老人兒童關(guān)愛等多種服務(wù)，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量和安全感。又如，在一些大型企業(yè)中，安防運營模式可能會與企業(yè)的生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)深度融合。通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的智能化管理；通過對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和數(shù)據(jù)共享，提高供應(yīng)鏈的安全性和效率。總之，AIoT 技術(shù)的發(fā)展為安防運營模式帶來了前所未有的創(chuàng)新機遇。在未來的發(fā)展中，安防企業(yè)需要緊跟技術(shù)趨勢，不斷探索和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求。同時，加強與其他領(lǐng)域的合作與融合，共同推動安防行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為人們的生活和社會的安全穩(wěn)定提供更加可靠的保障。讓我們拭目以待，見證安防運營模式在 AIoT 賦能下的更多精彩變革和發(fā)展。來源：賢集網(wǎng)