數(shù)據(jù)洞察，構(gòu)建動態(tài)用戶畫像

雙十一的比拼早已從創(chuàng)意營銷上升到技術(shù)營銷層面，而大數(shù)據(jù)和AI智能將成為營銷黑科技背后的有力支撐。個推開發(fā)者服務(wù)體系中的用戶畫像產(chǎn)品“個像”，能夠幫助APP在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出一套數(shù)據(jù)維度足夠全、用戶標(biāo)簽細(xì)分程度高、與公司品牌契合度高的用戶畫像，為電商個性化推薦、預(yù)測營銷、動態(tài)定價等技術(shù)提供數(shù)據(jù)支持。

“個像”擁有獨特的冷、熱、溫數(shù)據(jù)維度，能夠動態(tài)洞察用戶的興趣。“冷數(shù)據(jù)畫像”包含了用戶的年齡層次、性別、興趣、常駐地、消費水平等相對穩(wěn)定的用戶屬性特征;“熱數(shù)據(jù)畫像”則是基于地理位置來判斷用戶當(dāng)前所處的場景，比如居住地、工作地、機場或電影院等;在冷數(shù)據(jù)和熱數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，“個像”構(gòu)建了“溫數(shù)據(jù)畫像”，其可提供用戶近期的興趣點、活躍的場景等具有一定時效性的行為數(shù)據(jù)。

借助“個像”系統(tǒng)，APP不僅可以了解用戶的屬性特征、興趣喜好，還能把握用戶的內(nèi)心需求、性格特點等潛在屬性，并根據(jù)用戶的場景需求為其推薦相應(yīng)的內(nèi)容。冷熱溫三大維度數(shù)據(jù)把原本冷冰冰的數(shù)據(jù)復(fù)原成栩栩如生、全方位的用戶形象，從而驅(qū)動精細(xì)化運營。

此外，“個像”還能提供量身定制的畫像數(shù)據(jù)分析服務(wù)，與APP聯(lián)合建模，輸出定制化標(biāo)簽。這些定制化標(biāo)簽，除了幫助APP實現(xiàn)標(biāo)簽增補以外，還可以進(jìn)一步幫助APP聚焦更精準(zhǔn)的用戶。

應(yīng)用統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)促轉(zhuǎn)化

在移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時代，雙十一的運營全過程離不開數(shù)據(jù)統(tǒng)計和洞察。個推開發(fā)者服務(wù)體系中的應(yīng)用產(chǎn)品“個數(shù)”，不僅涵蓋了新增、活躍、留存等實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及渠道質(zhì)量分析在內(nèi)的多種功能，還根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開設(shè)了可視化埋點、行為預(yù)測、卸載分析和行業(yè)對比等多個功能，為APP提供智能的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

對于雙十一來說，看似是要流量，實際轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)才是第一目標(biāo)。無活躍，不轉(zhuǎn)化，APP活躍的重要程度不言而喻。在“個數(shù)”的統(tǒng)計界面可全方位了解新增用戶、活躍用戶、啟動次數(shù)等，這些與產(chǎn)品發(fā)展息息相關(guān)的數(shù)據(jù)。利用實時與歷史數(shù)據(jù)的比對，APP可監(jiān)測到每一次特殊情況或異常，以實現(xiàn)對活動或運營策略的快速調(diào)整。

此外，“個數(shù)”提供的自定義事件統(tǒng)計，可統(tǒng)計指定行為觸發(fā)的次數(shù)與消耗的時間，分析參與事件的用戶數(shù)、用戶的參與度。同時，在埋點分析的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)化漏斗能直觀展示每一步操作的轉(zhuǎn)化率，能夠很好地幫助APP逐步分析用戶注冊、購買下單等關(guān)鍵鏈路。

“個數(shù)”創(chuàng)新的行業(yè)對比功能，可支持將多個APP進(jìn)行多維度綜合統(tǒng)計分析，提供包括新增用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)、留存率等脫敏的指數(shù)化對比趨勢圖。這能夠幫助APP清晰快速地了解自身行業(yè)地位，并指導(dǎo)優(yōu)化運營策略，提升綜合競爭力。

流量獲取，智能推送精準(zhǔn)喚醒

對于APP來說，雙十一這是一場流量的饕餮大餐。但是，流量獲取要拼創(chuàng)意，也要拼套路，更要拼技術(shù)。

個推消息推送服務(wù)，能夠為APP搭建一條暢通、穩(wěn)定、高效、智能的消息推送通道，將雙十一大量的優(yōu)惠信息實時觸達(dá)到用戶。京東、唯品會、亞馬遜等都是個推推送的頭部客戶。今年，個推推送技術(shù)全面升級，推出了以Applink為核心技術(shù)的“全景”推送。Applink技術(shù)，可實現(xiàn)用戶點擊短信、信息流或Banner等消息后直接跳轉(zhuǎn)到APP指定頁面，這不僅縮短了從信息到APP內(nèi)頁的直達(dá)路徑，更是優(yōu)化了APP間的跨媒體和跨場景切換，打造流暢用戶體驗的同時實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

在實際運營中，流量也分優(yōu)劣，如何有效喚醒有價值的流量需要數(shù)據(jù)智能技術(shù)的加持。個推主打的用戶增長服務(wù)“個啟”和“云發(fā)”，充分發(fā)揮個推大數(shù)據(jù)能力，幫助APP獲得精準(zhǔn)的新用戶和喚醒高價值的沉默用戶。

用戶喚醒產(chǎn)品“個啟”，結(jié)合個推海量大數(shù)據(jù)積累，通過AI深度分析，精準(zhǔn)識別不同程度的非活躍用戶，并對其進(jìn)行針對性喚醒。個推DMP全面的數(shù)據(jù)維度和科學(xué)的建模能力，再加上APPlink技術(shù)和LBS地理圍欄技術(shù)，能對流量發(fā)生場景及場景背后的用戶行為深入洞察，智能匹配合適的媒體，促進(jìn)線上線下互動營銷，有效提高轉(zhuǎn)化率。

新客獲取產(chǎn)品“云發(fā)”，結(jié)合個推豐富的標(biāo)簽體系精準(zhǔn)定向，通過lookalike等模型迅速擴量，高效鎖定目標(biāo)群體，通過聚合頭部APP矩陣與優(yōu)質(zhì)媒體資源，全方位拓展新用戶。

“雙十一”已經(jīng)步入第一個十年，它成為了人們生活中不可或缺的節(jié)日，是互聯(lián)網(wǎng)改變生活的鮮活案例。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深度發(fā)展，以“新零售”為代表的線上線下融合的電商模式將會帶來新的改變。個推會作為電商APP有力的服務(wù)供應(yīng)商，以過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共同為用戶帶去更好的購物體驗。